展臺搭建過程中有突發事件看蘇閣展覽怎么解決

　  蘇閣展覽公司成立快十年了，最開始就是以展臺搭建公司起步的，尤其對上海的展臺搭建流程細節都是輕車熟路了，并且公司的各個部門機制還是比較健全的，對于展臺設計—施工圖制作—施工部圖紙對接—現場進度建工—進場前物料核對—展會現場進度跟蹤及糾錯，每個環節都是一對一對接，個人責任制的，全程會有質量監督人員的抽查審核。因為制度的完善，所以，在和客戶對接工作中很少出現失誤，有些客戶的失誤我們也會在和客戶的溝通中幫助客戶把關，起到提醒的作用。但是，馬有失蹄，我們因為業務和客戶的一些前期溝通上存在差異，導致我們的搭建現場出現過兩次中大失誤，但是因為我們有完美的應急預案，現場輕松解決。

上海展臺搭建公司

　　一次是在美容展會上，客戶給的平面圖不是很清晰，并且在設計要求階段告訴我們的展位面積出現了一米的偏差，施工圖階段客戶也沒有發現，因為對我們比較信任，所以客戶在看施工圖上沒有仔細的去檢查，在進館搭建的前一天下午，這個問題被我們公司的質量督查人員發現了，對照這不太清晰的平面覺得比例上可能不太準確，要求客戶與主辦方再次確認展位面積，最后發現一側板墻少做了一米場地，門頭結構一側多了米，一側少了一米，比較慶幸的是客戶的展品展示大多是墻面層板展示，立體高柜比較少，這樣減少了我們返工的工作量，公司連夜加班對出現的失誤進行補救，萬幸沒有影響第二天的進館搭建，并且還完美的呈現了搭建效果，得到客戶的高度認可，為客戶檢查出了一個很大的失誤，并且是零費用的進行的彌補沒有讓客戶承擔任何的責任和后期費用。

上海展臺搭建公司

　　另一次事件是發生在上海世博展館召開的婚紗攝影展會上，客戶當時是一個120平米四面開口的展位，我們的設計師和業務人員根據經驗將客戶的主要開口接待臺區域面相的展館的主要通道，并且和客戶反復確認后，進行的制作，當時婚紗展的搭建時間是兩天，在第二天中午的時候，客戶的領導到達了展位，想要將展位進行一百八十度的調轉，這個要求我們公司是完全有理由一口回絕的，展臺搭建時間段，第二天中午時段主體結構早已搭建完成，不可能拆卸后再次拼接，時間和人工體力上根本是不允許的事件，但是為了滿足客戶的需求，我們現場執行經理雇傭了多臺吊機，最后成功的將展臺進行的轉向，這個事件在展覽行業可是第一次發生，對于這樣的突發事件，我們的項目經理根據自己多年從業經驗和現場展館資源輕松解決，得到了客戶的贊譽。

　　對于展臺搭建過程中無論是客戶或者展覽公司自己的原因發生失誤或者分歧，我們展覽公司作為主場一定要積極主動的配合解決，畢竟辦法總是比困難多，展臺搭建和服務的好不好我們說的不算，要讓客戶滿意才是目的。同時，也想和大家說一定要選擇經驗豐富的展覽公司合作，即使現場出現任何的突發事件，經驗豐富的公司也會很快找到結局辦法，不至于想失態惡化。